工作手机高效管理客户,为企业留住客户

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提到客户管理,首先想到的是怎样留住客户,避免客户外流。众所周知,开发客户的成本留住老客户的好几倍,高质量客户管理能够为公司节约许多支出。其次是客户服务,客户服务是客户管理的核心。提供高质量的客户服务,不但可以提升客户的黏性,还能够达到客户口碑的效果,带来更多介绍,塑造更好品牌形象。也有,客户细化管理经营,每个客户都是有价值的。客户的最终目的是为了盈利,为客户与朋友提供良好的服务,获得良好的权益,这是一个双赢。

依据客户要求,红鹰客户管理工作手机制定了不同的解决方案。在客户管理工作,我们将从三个方面给您分析解决痛点的方案:A保存客户B服务客户C客户细化管理经营

A保存客户

顾客流失能够划分为三个外流层面:

1、因为微信封号,客户信息内容丢失。

2、员工走私单或离职员工带客户等,非客户原意外流。

3、员工服务水平差,甚至辱骂客户,损害品牌形象,丧失客户初心。红鹰客户管理工作手机有效解决了客户企业的客户外流难题。

客户资源保护系统

1、客户信息数据双保备份,为企业建立自己的流量池。有效解决微信号和客户流失的难题。2、客户管理工作手机具有避免客户信息泄露的功效,自动密文客户信息;此外,也有员工工作微信管控功能。根据管理终端的后台,我们可以清楚地看到员工与客户沟通的全过程,进而有效预防员工走私单。离职员工不可能带客户数据。红鹰客户管理工作手机有权设定,能够留住遗失或离职员工带去有客户数据的客户管理工作手机,成功阻拦员工不正当行为,避免客户外流

2、红鹰客户管理工作手机还可以实时监督员工服务客户的水准。管理终端后台有53个敏感行为预警,员工恶意删除好友、向客户索取红包等恶性行为能直接追溯到个人。敏感词阻拦还可以在管理终端后台定义,敏感对话能有效阻拦并保存到敏感记录中。有效提升员工与客户的沟通水准,监管员工的敏感行为。

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B服务客户

红鹰客户管理工作手机在服务客户层面研发了多个版块,为客户提供高质量服务,提升客户工作人员工作效率。

自动化模块有效提高了客户工作人员工作效率,达到意想不到的效果。为客户提供高质量的客户服务,提升客户的黏性,达到客户口碑的效果,带来更多介绍,塑造更好品牌形象。

C客户细化管理操作

营销企业的最终目的是在符合客户需求的同时获得相应的权益。怎样最大化权益,应该考虑怎样优化客户的管理和经营。红鹰客户管理工作手机朋友肖像功能在客户细化管理和运营中至关重要,为朋友添加详尽的评论和标识,对客户开展分组管理。能够快速查找朋友,应用不同种类的营销方式,助力企业精确发掘客户要求,深入开发客户资源,全面提高客户转换率和回购率。

红鹰客户管理工作手机从销售和销售管理两个方面,依托红鹰客户管理工作手机管理系统,整合营销客户获取、转型、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现数字化、智能化的销售和销售全过程,帮助企业提高销售效率,加强企业销售管理。


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