客服聊天系统具备微信数据统计功能

  红鹰客服聊天系统在移动互联网营销的风险控制方面非常有效,能够永久保存员工在微信上的营销记录。客服聊天系统还是客服坐席协调的支持系统,能够大幅提升企业微信营销的客服应答速度和服务质量。9亿的微信月活用户,带来近5000亿的消费市场。数以万计的微营销团队在微信流量红利期赚的盆满钵盈。但随着微信对于营销号、僵尸号的严格监管,精准粉丝获取的成本越来越高,安全和风控管理成为了当下最受关注的话题。客服只要通过客服聊天系统登陆工号,即可回复工作台里的客户,不用每天都扫码登陆,只需要登陆客服工号就行。而且,客服聊天系统可以与客户原有crm,ERP等系统打通,聊天时直接展示客户的拓展信息,方便进行精准营销。

  客服聊天系统具备的微信数据统计功能,能够帮助企业管理者把握员工日常营销工作的质和量,详细了解员工的工作能力及微信上的收付款情况,同时也是一个高效协调的客服坐席分配系统,能够永久漫游聊天信息,保证客户数据不丢失,支持微信营销客服坐席高效回复,高效管理。

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  风险预警通知

  可设置风险预警,一旦出现敏感风险操作,系统实时给管理员手机推送通知,及时处理,及时规避纠正违规行为。

  客服聊天系统以其优良的技术服务和稳定协调的系统触达互联网推广,致力于建立良好的提升企业业务量协作生态氛围。客服聊天系统在对用户服务质量的升级上达到清晰有效的服务引导,从而提供公司市场拓展流量的真正有效变现,才能真正在企业微信管理中站稳脚跟。

  谈到客户首先企业要做的第一步就是开发客户其次是挽留,不让客户流失。众所周知,发展一个新客户的成本是挽留老客户的六倍。当企业具备一个优质的客服聊天系统,就可以为企业省下一大笔开销。


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