管理者怎样才能监管好微信朋友圈

  随着微信快速普及,越来越多的人正在使用微信,而朋友圈,也慢慢变成社交平台的新战场。作为管理者,也应该与时俱进,学习使用微信。很负责任地说,如果用好微信,完全可以借助这个社交平台,达到团队管理的目的。

  一管理者如何玩微信?一改变观念

  管理者要改变一个观念:大多数人,都认为微信朋友圈是自己的私人领地,不想同级或者下级过多干涉,有这样想法,自然抗拒与员工的微信交流。

  虽然如此,但作为管理者,你要从事员工沟通工作,想要沟通质量高要花点心思。比如说要顺应潮流,用员工能接受的方式,和他们沟通。

  特别是团队日渐增多的90后群体,他们尤其喜欢用社交平台,如果你连这都不懂,不会用,谈何用他们的方式来沟通呢?

  凡事都有双面性,从另一个角度看,如果你运用得当的话,不仅可以通过微信,加强和他们的线上沟通,了解到员工较新动态,而且只要经营得当,还能借助这个平台,让员工认识你,了解到你的更多信息,无形中能促进上下级之间的交流。

  作为管理者,首先要完成观念的转变,只有接受它,才能让它的价值发挥出来。

  二关键步骤1加好友

  首先一步,先和团队成员提前说明:希望能借助微信,加强和大家的交流,近期会加大家为好友,希望大家配合支持。相信你有了提前的铺垫,大家有了足够的心理准备,自然就会同意你加为好友。

  2设星标

  很多人好友众多,员工在朋友圈发布的信息一不留意就会被掩没,为了不致错漏员工动态,建议可以将员工设置为“星标朋友”,这样他们就会显示在微信通讯录最上面,如果需要关注他们的较新动态,直接就能点击查看,非常方便。

  3勤互动

  对于员工发布的朋友圈信息,管理者可以根据实际情况适合评论,或者点个❤,这样做,是让员工感受到你的存在,不要被他们忽略掉,你的及时评论,也可以让员工知道你在关注他、关心他的情况。

  如果一些特定的内容,不方便在朋友圈沟通的时候,可以私下微信和员工沟通,相对封闭的环境,加上你的主动了解,大部分员工还是很愿意向你说明的,如果你真的关心员工的话,不用担心大家找不到共同的话题。

管理者怎样才能监管好微信朋友圈

  三做好微信定位

  除了做好员工沟通,管理者的个人微信朋友圈怎么发,发什么,也要注意,如果内容发布到位,同样可以让你在团队成员中树立个人威信。

  1考虑清楚发什么

  是希望它成为情绪发泄空间,还是建立个人品牌的阵地,取决你自己的定位。一般管理者可能会因为下属的关注,不会随便发布负面的信息,避免造成不必要的影响,甚至可能担心发错东西,所以不发,这样逃避的方法并不可取。

  正确的做法,应该是利用好这个平台,适当发布一些正面、积极向上的信息,如果你的朋友圈有足够的号召力。经常浏览、关注你朋友圈的人,或多或少,都会受到你发布信息的影响。

  2不要成为心灵鸡汤的重灾区

  很多管理者可能看到一些公众号发的心灵鸡汤,觉得有用,就会转发到自己的朋友圈,而且会持续转,却从来不发布自己的信息,相信时间久了,你的持续轰炸,会有效果的,最终会被大家屏蔽、拉黑、甚至是删除。

  更有甚者,可能会将这一类文章直接转发给某位下属,例如你看一篇叫“提高工作效率的10种方法”,你觉得很好,发给员工A,但员工A可能认为,你是否觉得他的工作效率过低,才这样转发给他看的,也许他更需要的是,你和他面对面的沟通,直接指出他的工作不足,以及你的建议,而不是面对这一篇冷冰冰的心灵鸡汤文章。

  建议不要发:中奖转发、求点❤、广告贴、是中国人就转发这一类低格的文章;

  建议少发:心灵鸡汤、星座、生肖等文章。

  3适合发什么?

  根据自己的实际经验,提供给大家参考,包括但不限于以下的范围:

  工作方面:你的工作心得分享、你对职业、行业发展的看法、工作当中的趣事、团队活动的相片分享;

  生活方面:你的家庭、孩子的分享,你对教育、育儿等方面的看法;

  其他:好书、电影、美食等分享;

  2管理者如何玩微信群?

  所谓群,指的是一堆人,怎么样管理好这一堆人,发挥团队的作用,而不是让他们变成一帮乌合之众呢?这很考究群的组织者,即管理的能力,而经过事前的群定位,适当的规划、对于活跃群氛围、发挥群体效应,有事半功倍的作用。

  一三个原则1自愿

  无论使用哪一种平台,建议员工都要自愿使用,不带强迫性,特别是微信具有一定的私密性,如果员工勉强加入,内心肯定会有所抵触,管理效果自然不明显。作为管理者,应该事前和大家说明,争取得到员工支持,而不是一言不发,直接将员工拉入群了事,简单粗暴地管理,并不是有效的沟通方式。

  2保密

  任何一个社交平台,都是一个开放的沟通环境,而对于公司类的沟通群,不可避免涉及公司的管理策略、客户数据等敏感信息。如果没有提前做好预防措施,有可能会造成信息泄露。所以管理者应该和团队成员说明,要注意信息保密,过于敏感的数据、文档,建议不要上传到群,避免造成信息泄露。

  3沟通

  一旦管理者决定使用微信群进行团队管理,就要充分利用好这个平台。和员工沟通的话题可以不局限于工作,借助沟通,加深对员工的了解,促进管理方面的顺畅沟通。

  二运营微信群的智慧

  1考虑要不要建群

  管理者先要考虑清楚,微信群是否适合你们,首先一个前提条件,就是要有足够多的微信活跃成员。如果你们团队,还不到三分之一的人使用微信,贸然组建微信群,群成员之间的沟通质量可想而知。

  2注意群的定位

  再者,考虑清楚,你团队的微信群定位做什么?是希望通过单纯的沟通、聊天增进感情?还是作为信息通知的群,及时将政策、提醒通知到位?或者两者功能都需要,这个答案,将决定你建立一个微信群,还是两个微信群。

  3建几个群?

  如果需要微信群在团队管理中发挥作用,建立两个微信群很有必要。一个纯聊天,一个纯通知,两者不要混为一谈。在使用之前,和大家说明哪个群聊天,哪个群通知,这样就能保证信息的顺畅。只要管理得当,双群运作,每个群各司其职,一样能达到高效的沟通。

  每个团队都有骨干员工,为了更好地培养员工、沟通共享,考虑到微信群的开放性,一些信息不太便于在团队群内沟通,同时一对一和个别骨干沟通效率又太低。建议管理者在有精力的情况下,可以再建一个小规模的微信群,只将部分骨干员工拉进来,这样沟通起来就很方便,但要注意,尽量保持低调,避免让团队其他成员产生“小团队”的想法。

  根据个人经验,一个团队,建立2-3个微信群最适合。少了沟通成本过高,多了,无力维护。

  4如何制造话题?

  为了不至于让群成为一潭死水,发挥沟通效果,除了通知群外,聊天群必须要让员工活跃起来,经常沟通,促进大家的了解。只有这样,微信群才能真正发挥作用。但是,谈什么话题,才能令大家都有参与讨论的欲望呢?首先,建议不要在聊天群谈过多工作方面的东西,可以多谈8小时之外的生活。然后,可以适当制造一些话题,其中:美食、美女、购物、好玩的地方……这些话题永远都是大家乐此不疲的,只要发起,不怕没有人来讨论。

  5怎么运营群?

  一个群的主流声音,往往集中在几个意见领导人员身上的,如果管理者希望大家发言的方向是正面、积极向上的,达到良性的沟通效果,那么只需要在群里设置4-5个积极的员工,由他们发起话题、引导大家讨论,由员工自发组织的沟通,其他员工不会过于反感,沟通得出的观点,接受程度更高。

  三避免微信群的陷阱

  1不要过度刷屏

  虽说是群聊,但要适当发言,不要在上面高谈阔论,而不让员工有太多说话的机会,这样刷屏,只会招致员工反感,最终大家都选择不说话,让微信群成为你自说自话的空间了。

  管理者正确的做法,应该是多鼓励员工多说,不管是什么都可以,包括有任何不满、误会,也可以引导员工通过这个平台表达出来,管理者适当回应即可。

  2不要公群私聊

  管理者应该引导大家在群里讨论共性的问题,对于一些和个别员工感兴趣的话题一对一沟通更合适,不要一直不停地聊,影响其他成员感知。

  3不要语音轰炸

  群信息的刷屏率较高,一般以文字和图片交流为主,如果管理者发语音和大家沟通,会降低大家收听的兴趣。建议非必要情况,不要频繁发语音,直接以文字更为直观。


售前咨询热线

18925199527

扫码咨询

扫码咨询有惊喜

cache
Processed in 0.012952 Second.