什么是工作手机?众所周知,一个企业要想做微信营销,需要靠自己,有过硬的产品、良好的服务、完善的公司体系,才能在微信营销的战场上站稳脚跟。
聊天记录被永久保存
客户、聊天记录、用户画像数据永久存储备份在云端,随时随地可在任何端查询导出,后台远程一键数据自毁,无惧丢失。
屏蔽客户微信号说明员工不能用私人小号添加客户;同时,各种信息可以按要素分类导出为表格,保存在计算机端;彻底解决离职员工带走手机微信的问题。
所有记录可分时段查询或分类导出客户资源保护微信号和手机号屏蔽显示,让每个员工在日常聊天时连客户微信号都看不到。
灵敏的操作警报
删除联系人,删除聊天记录,收发红包,推送名片,向客户索要联系电话,辱骂客户等等。
让违规操作行为在管理后台一目了然,防患于未然。
工作手机以其优秀的支撑技术和稳定协调的体系,触动营销推广的业务流程,致力于建立营销推广合作的良好生态氛围。
工作手机可以在提升用户服务质量方面实现清晰有效的服务引导,从而提供真实有效的企业推广流程实现,从而在企业营销管理中站稳脚跟。
在大多数企业中,差评是由员工和客户之间不友好的沟通造成的。现在服务业兴起,服务态度也是客户成交的关键。
但是员工经常辱骂客户,员工在微信上操作,甚至删除黑化客户。
然而,企业不能监督和规范员工的行为。
朋友资料备份,封号不怕
好友信息和详细信息可以实时备份,可以根据各种情况查询或导出,数据可以永久保存,即使账号被封,也可以恢复。
可以有效避免因设备更换或员工离职带走手机微信导致的客户数据丢失问题。
营销协助
主动添加好友:自动通过,批量添加好友,批量点赞好友,一键群发好友,批量个性化微信号,让每个微信号图像更真实,节约成本!
要有更完善的客户管理,就要利用工作手机的优势和实际落地运营应用,让企业充分发挥工作手机的优势,更好地满足客户的需求。
当客户需求得到满足时,流失率可以得到有效控制。
与市场上现有的自动回复功能不同,工作手机突破了与行业知识库的壁垒,为内置机器人解锁了学习能力,继承了传统人工智能三道防线的优势,帮助企业实现低投入、高回报的服务质量提升。
这是一个能够自我成长和学习的系统,而不仅仅是一个冷冰冰的机械回复。
同时客服可以通过在工作手机上手动设置回复来弥补系统的感性缺陷。
同时,它还具有敏感操作监管和拦截功能。
管理人员可以在手机管理终端的后台设置敏感词。
当客服人员有敏感操作时,后台会立即警告并制止。
后台会清晰记录某个人在某个时间做了敏感操作,责任可以追溯到个人,及时避免更大的损失,实现实时管理。