如何彻底杜绝员工离职带走客户

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    目前任何一个行业,业务员一般都会掌握大量的公司客户,这些客户在离开公司后会被业务员带走,给公司造成巨大的损失,甚至会因为短期工作而陷入困境。那么如何预防这个问题呢?事实上,有很多软件可以帮助企业解决这些问题,例如:

 

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    红鹰工作手机系统,我们来看看它的功能。

 

    微信风控系统

 

    1.监控聊天记录。在后台,管理层可以实时监控员工的在线情况和所有聊天记录,包括文本、语音、图片和视频。你可以清楚的知道设计师和客户谈了什么,是否涉嫌私下下单。

 

    2.敏感的操作监督。管理层可以在后台设置词汇。当业务员发送的信息中包含敏感词汇时,后台会给出预警并制止。也就是说,这样的信息不能由员工发送,而是在后台记录。有效提高服务质量,维护企业形象。

 

    3.微信金融监管。后台有收发红包和转账的清晰记录。今天有没有业务员收到客户的红包,一目了然。

 

    客户资源保护系统

 

    1.防止信息泄露。红鹰的工作手机支持屏蔽客户微信,在短信中自动以密文显示客户昵称或手机号、银行卡号。员工根本看不到客户的联系方式。杜绝员工从源头偷偷给客户添加微信的情况。

 

    2.防止恶意删除。员工恶意无端删除客户微信、聊天记录等不良行为将被详细记录,责任直接追溯到个人。

 

    3.反微信被封。即使因为过度营销导致微信被封,也可以导出客户的微信信息和聊天记录,用新微信继续跟进。

 

    4.防止手机丢失。实现人机分离,解决手机丢失、离职员工拿走公司手机和微信的问题。这样,员工就不能带走客户资源,减少公司的损失。


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