企业的所有客户资源和数据都是通过企业的付费业务推广获得的。如果使用私人手机,会涉及员工的个人隐私,企业没有自主权。存在员工带着手机离职、客户数据丢失、跑单、飞单、无法回购销售等一系列问题,直接影响企业的生存。企业应该长期使用工作手机。
企业根据自身需求购买手机,向运营商申请手机号码,员工提供身份证进行实名演示。企业拥有卡号和账号的所有权,员工有权使用。员工离职时,可将企业手机号码变更为内部交接人员。手机号、账号归企业所有,所有数据归企业所有,避免了企业的经营风险。
在工作手机上安装安全高效的手机管理系统可以通过管理系统实现:1.自动采集企业开票和人货场过程中员工与客户的每一个接触点;提高企业客户的价值、满意度和忠诚度,最终目的是降低企业产品的销售周期和成本,从而为企业扩大利润。
2.智能绩效真实反映员工的工作绩效;会话保存便于企业更精准地细化员工培训材料,提高员工业务技能,调整人力资源分配。
3.客户数据统计和自动数据漏斗分析,客户智能分类归档信息,方便企业随时调用查看,精准提升转化率和裂变率。
4.收集真实客户数据,了解真实客户需求,智能生成客户画像,提高客户粘性,构建企业私域流量池。
工作手机的使用为企业的长期生存提供了保障,是企业不可或缺的标准产品。同时,红鹰手机管理系统针对员工管理和客户管理两个系统辅助企业管理,避免了一些影响企业正常运营的问题。