企业能监管员工微信聊天吗?

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目前很多企业高度依赖企业微信的沟通便捷性、社交关联性、闭环性等特点,方便提高销售效率。但由于其封闭性,员工企业微信的管控是一个亟待解决的问题。

 

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  难点一:如何统一管理员工的微信号?

 

  员工的微信号从几十个到几百个不等,分散在员工手中,无法实现高效统一管理。

 

  难点二:如何实时控制聊天记录?

 

  即使员工在微信上工作,企业的管理者也很难一一核对。一是让员工感到不信任;二是费时费力,效率太低。

 

  难点三:如何避免员工的敏感行为?

 

  在招揽客户等销售过程中,如果发生违规行为,及时制止、处理、止损是当务之急。

 

  难点4:如何保护客户数据?

 

  客户数据是企业的数字财富,存放在员工所在企业的微信中。风险极大,别有用心的员工很容易飞来飞去发号施令,干私活,给企业造成损失。

 

  工作手机管理员工企业微信逻辑:

 

  作为一款企业专属的工作手机,工作手机管理员工企业微信号的逻辑是将员工的工作企业微信号集中在一个管理后台进行管控,通过企业微信号分析、客户分析、安全控制等功能,将销售行为升级为数据,使其在后台可见、可控、可管理,从而实现对企业客户资金的保护,避免敏感。

 

  工作手机管理员工企业微信实现路径:

 

  一、客户数据保护

 

  工作手机将客户、消息内容、用户画像数据存储备份在云端,管理人员可以随时随地查询、下载、导出,不会丢失。它还支持隐藏客户信息,以防止客户信息泄露。这样,飞单的可能性大大降低。同时,后台会备份所有的销售跟进记录和客户数据。

 

  二、聊天内容控制

 

  将销售工作企业的微信聊天记录(文字、语言、图片、视频、文档等聊天内容)同步到管理后台,随时随地查看下载,提炼优秀的演讲技巧,检查有无懈怠,及时培训沟通相关员工,提高工作效率。

 

  三、敏感行为管理

 

  根据实际需要,针对客户滥用、私密交易、私密删除聊天记录、推送名片等设置敏感行为操作警告。一旦触发,系统会自动备份相关内容并在后台进行预警,及时处理和止损,杜绝损害公司利益的行为。

 

  四、企业微信财务管理

 

  收发红包、收发转账记录实时上传,防止销售人员私自收取或向客户索要红包或私自转账、吞没公司财产等损害公司利益的行为

 

  必须说,在企业微信互联网时代,要想做好销售管理,离不开员工企业微信的有效管理。红鹰工作手机就是这样一个管理员工微信必备的“利器”!  


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