工作微信管理平台解决方案的介绍

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  当大家越来越重视将客户添加到微信里时,也伴随着很多行业的混乱:像员工跳槽,贪污公款,辱骂客户,删除聊天记录,销售撞单,随意承诺客户,索要红包,拿走公司手机,工作效率低下,恶意删除好友,盗用公司资料等各种令人头痛的问题。下面是工作微信管理平台解决方案的介绍。

  红鹰手机微信管理系统致力于提供微信、营销和风力控制解决方案,帮助企业规范员工行为,促进微信交易,确保企业粉丝数据的安全。

  客户服务聊天端,可以让客户服务登陆工号,即可回复工作台上的客户,无需每天扫码登陆,只需登陆客户服务工号即可,而且,红鹰工作手机云客户服务可以与客户原有的crm、ERP等系统打通,聊天时直接显示客户的扩展信息,方便精准营销。

  管理端,提供给有权限的管理者使用,可以查看每天的数据报表,以及对应客服的聊天记录,随时了解员工的工作情况。

  企业版微信管理平台红鹰工作手机具有以下管理功能:

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  微信云客服

  上千微信账号集中会话,无需每次扫码,坐席智能分配策略,支持客服互相转接,语音图片收发,呼叫中心级别稳定性和拓展性。

  敏感行为预警

  已实现工作微信聊天记录留痕、敏感词预警、删除联系人预警等功能,只要员工有敏感行为,立即向风控部门发出预警。

  营销辅助

  可实现徽信批量自动养号,自动聊天,朋友圈互动等操作,可将老友精确添加为微信好友,支持按标签精准发朋友圈营销互动。

  电话录音

  支持通话录音、、短信监管功能,可以将通话内容和短信内容同步到服务器备份,实现数据留痕,方便监管。

  撞单预警

  可以自动识别微信重复好友,避免出现员工撞单;可以将某微信号加入公司黑名单,一旦出现,立即预警,防止对方恶意投诉。

  开放接口

  可开启部分接口,支持API系统对接,更开放,更灵活,更方便。

  以上就是企业版微信管理平台的解决方案,该方案解决方法由红鹰工作手机定制管理,想要了解工作微信管理平台可登陆红鹰工作手机官网咨询。适用于员工人数多的各种销售型、顾问型、服务型企业,基本上需要用微信联系客户的行业。


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