企业微信能否监管员工和客户微信聊天记录?

微信成为国内移动端用户量最大的社交软件之后,更多的企业开始使用微信作为营销工具,凭借微信可以高频展现的优势,加速客户转化成交。但是由此而来的监管员工微信难题让企业老板举步维艰。如果不监管员工微信,那么企业花费大量精力引流的客户将会全部付诸东流。监管员工微信是各大企业一直在做却又无法规范的一件事情,当很多人得知企业微信发布时以为可以解决这一问题,但是试用之后才发现企业微信仍是内部管理系统,无法监管员工跟客户的微信聊天记录。那么是否存在可以监管员工微信聊天记录的软件成为各大企业老板关注的问题。
监管微信聊天记录

监管员工微信绝不是空穴来风,多大企业目前对于员工扣扣和通话都有监管,但是微信风控方面一直是一个缺口,因此也出过一些纰漏。由于员工微信监管漏洞,企业遭受了严重的损失,员工做私单谋取私利,有的员工甚至利用公司客户做私单赚了一套房。一个员工如此,如果这种情况在公司蔓延,后果不堪设想。为什么监管员工微信能够避免,主要原因在于目前很多客户都会加微信进行沟通,但是员工可能私自把客户微信转移到个人微信,然后的操作就不得而知了。所以想要杜绝就要从根源抓起,监管员工微信防止员工转移客户;更有甚者直接在公司配的微信上接私单,行为极其猖狂,即使公司派专员检查但是员工删除聊天记录之后还是无证可查。所以监管员工微信企业势在必行。而红鹰工作手机在监管微信软件里凭借着其稳定以及安全性能被业界所熟知,接下来小编就分析一下该系统功能是如何满足企业需求的。
监管微信聊天记录

聊天记录监管:员工微信上跟客户所有聊天记录实时上传,老板在后台随时查看,一旦员工存在违规行为,直接可以精确追查到员工个人,一旦与客户发生纠纷,防止员工因不当行为牵连公司,作为证据留存。文字、视频、图像、语音消息等记录永久保存,一旦出现争议,可随时调取查看。即使员工在手机端删除了违规操作的聊天记录,管理后台仍然可以查看。
监管微信聊天记录

微信财务监管:每部财务进账准确统计,精确到哪个微信哪个员工什么时间收到的,不管是收发红包还是转账,每一笔大小金额都实时统计,可支持导出进行分析,让微信财务统计更加便捷。防止员工问客户索要红包等现象以及贪污公款行为。
监管员工微信

敏感行为监管:为了便于老板查看员工微信聊天记录,开放敏感操作行为预警,实时监管微信聊天内容。员工删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词,推送客户名片,私建群,共享位置,发定位,扫一扫等等敏感行为,员工一旦出现这类操作,后台可以发送短信或者邮件第一时间通知老板,从根本上杜绝员工接私单、转移客户等敏感行为。不再一一查看员工微信聊天记录便可时刻对员工行为了如指掌。

客户数据保护:企业老板可以在员工工作手机上设置屏蔽客户微信号,防止员工私自把客户加到个人微信上面,甚至可以连客户电话号码加密,不过不必担心加密之后不会影响沟通问题,只是不显示电话号码。对企业的客户有很好的保护作用,从根源上杜绝客户流失问题。

企业微信目前不能监管员工微信个人号聊天记录,而红鹰工作手机恰好可以对接到个人微信号上面,员工跟客户沟通不受影响的情况下监管员工沟通情况,为企业资产保驾护航。(文/www.ackefu.com/慧呀)

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