外贸CRM管理系统能给企业带来什么

  对于外贸企业来说,随着业务的增长、客户数量的增加,为解决客户管理与维护、业务人员的管理、业务流程的梳理、业务数据的统计等问题,就会产生外贸客户管理系统的需求。那一款好的外贸CRM管理系统,究竟能给企业带来什么?

  站在企业角度来说,首先要明确企业的需求。

  一、是收集客户信息、防止客户流失。

  在同质化严重的的快消费背景下,日益竞争激烈的外贸行业中,机会稍纵即逝,客户的信息越全面,越利于我们维护客户关系,这是毋庸置疑的一点,毕竟知己知彼,才能百战百胜。

  二、是更好的管理外贸团队。

  企业的不断发展,业务的不断增加,员工的不断累积,这些资源,如何充分调动起来,发挥较大的优势,让员工的付出真正能为企业带来实际效益。

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  三、是更好的实现客户管理的高效化和高质化。

  我们能否在第一时间反应,对客户的信息及时进行更新,以适应客户将要提出来的要求,对于外贸企业而言,是至关重要的。

  CRM系统是否能实现外贸企业的这些需求呢?

  外贸企点CRM系统是专门面向外向型企业的一套管理系统,适用于所有纯外贸以及工贸结合的企业。

  1、强大的数据集中处理机制,所有的信息数据(邮件、来往联系记录等)都集中存储在服务器上,有效保护客户资源,防止客户流失。

  2、科学管理客户资料,收集到的名片和得到的询盘中的客户信息及时输入系统,自定义设置的段位管理和积分设置有效帮助业务员分清客户,时间轴线提醒业务员去跟进客户,提高业务员跟进效率。

  3、人性化提醒页面,把急需处理的事情自动提到桌面,提醒处理,提高业务员工作效率。

  4、另外,还从各个方面考虑到客户资源管理中的各个细节,帮您轻松管理好外贸。

  外贸企点的CRM客户管理功能是基于外贸的特性、基于管理的特性进行设计和发展的,考虑到了用户的实际需求,能明显提高效率、改善效果,通过技术弥补企业人工管理所不能实现的效果。


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