建立科学有效的客户管理体系是企业发展的必要条件。

客户管理不仅是企业获取新客户和保持现有客户的重要手段，也是企业实现可持续发展的重要保障。

客户管理需要建立一套完整的客户管理体系，包括客户分类、客户评估、客户跟进、客户维护和客户关系维护等方面。

企业需要根据不同的客户群体，制定相应的客户管理策略，以满足不同客户的需求。

企业需要建立客户评估体系，对现有客户进行深入分析，了解客户的消费习惯、偏好、需求和满意度等信息，以制定相应的客户维护策略。

客户跟进也是客户管理的重要环节，企业需要建立客户跟进机制，定期与客户进行沟通，了解客户的反馈和需求，并及时解决客户的问题，提高客户满意度和忠诚度。

企业还需要建立客户关系维护机制，与客户建立长期稳定的关系，通过提供高质量的产品和服务，满足客户的需求，建立良好的声誉和口碑，提高客户的忠诚度和满意度，从而保持企业的可持续发展。

有效的客户管理体系需要企业建立完善的客户管理体系，深入了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度，实现企业的可持续发展。