选择适合客户管理系统软件时，需要综合考虑以下因素： 1. 功能：不同的客户关系管理系统软件可能具有不同的功能，例如客户管理、销售管理、订单管理、邮件管理等。

需要根据自己的业务需求来选择最适合自己的系统。

2. 易用性：选择易于使用的客户管理系统软件对于业务人员来说非常重要。

这包括界面设计、用户友好的导航和操作、数据导入导出等功能。

3. 数据安全：客户管理系统软件需要收集和存储敏感信息，例如客户姓名、地址、电话号码等。

需要选择具有数据加密和备份功能的客户管理系统软件。

4. 性能：客户管理系统软件需要能够处理大量的数据，包括并发请求和响应时间。

需要选择性能优秀的系统。

5. 费用：客户管理系统软件的费用也是一个需要考虑的因素。

不同的系统具有不同的价格，需要根据自己的预算和业务需求来选择。

对于企业而言，接触CRM软件较多的人并不是决策者，而是业务人员。

因此，业务人员需要对系统进行试用和测试，了解系统的功能和性能，以便选择最适合自己的系统。

此外，企业还需要了解不同系统之间的优缺点，选择最适合自己的系统。

选择适合客户管理系统软件需要综合考虑以上因素，并根据自己的业务需求和预算来选择。

只有选择最适合自己的系统，才能最大限度地发挥系统的作用，提高业务人员的工作效率，实现客户关系管理的最佳状态。